Adatkezelési tájékoztató
A Shen Dent Bt. (a továbbiakban: Adatkezelő) kiemelt figyelmet fordít a személyes adatok védelmére, és elkötelezett amellett, hogy az adatkezelés a hatályos jogszabályoknak, különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletének (GDPR) megfelelően történjen.
1. Az adatkezelő adatai
Adatkezelő:
Shen Dent Bt.
Székhely:
1155 Budapest, Martinovics Ignác utca 7.
Telefonszám:
+36 20 941 8229
E-mail cím:
info@shendent.hu
Weboldal:
https://shendent.hu
2. Az adatkezelés céljai
Az Adatkezelő a személyes adatokat az alábbi célokból kezeli:
kapcsolatfelvétel és kommunikáció biztosítása,
időpont-egyeztetés és visszahívás,
a páciensek ellátásának előkészítése és szervezése,
a páciensek megfelelő tájékoztatása,
jogszabályi kötelezettségek teljesítése.
3. A kezelt adatok köre
Az Adatkezelő a weboldalon keresztül különösen az alábbi adatokat kezelheti:
név,
e-mail cím,
telefonszám,
üzenet tartalma,
kapcsolatfelvétel időpontja,
technikai adatok (IP-cím, böngésző típusa, eszközinformációk).
4. Az adatkezelés jogalapja
Az adatkezelés jogalapja:
az érintett önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont),
az érintett kérésére történő lépések megtétele (GDPR 6. cikk (1) b) pont),
az Adatkezelő jogos érdeke a kapcsolattartás és az ellátás megszervezése érdekében (GDPR 6. cikk (1) f) pont).
5. Az adatok megőrzésének ideje
Az Adatkezelő a személyes adatokat:
a kapcsolatfelvétel és időpont-egyeztetés lezárásáig,
illetve jogszabályi kötelezettség esetén az előírt időtartamig
őrzi meg.
6. Adatfeldolgozók igénybevétele
Az Adatkezelő a személyes adatok kezeléséhez adatfeldolgozókat vehet igénybe, különösen:
weboldal és tárhelyszolgáltatás,
elektronikus levelezési rendszerek,
egészségügyi nyilvántartó és időpontkezelő szoftverek.
A páciensek adatainak nyilvántartásához és az időpontok kezeléséhez az Adatkezelő egészségügyi nyilvántartó szoftvert (FlexiDent) használ.
Az adatfeldolgozók a személyes adatokat kizárólag az Adatkezelő utasításai alapján kezelik.
7. Ellátáshoz kapcsolódó automatizált tájékoztatás és emlékeztetők
Az Adatkezelő a páciensek ellátásának támogatása és az egészségmegőrzés elősegítése érdekében automatizált tájékoztató és emlékeztető üzeneteket küldhet elektronikus úton (e-mail, SMS).
Az ilyen kommunikáció célja különösen:
rendszeres fogászati kontrollokra való emlékeztetés,
korábbi kezelésekhez kapcsolódó utánkövetés,
megelőző jellegű egészségügyi tájékoztatás,
az ellátás folyamatosságának biztosítása.
Az automatizált kommunikáció a páciensek által megadott adatok alapján, egészségügyi nyilvántartó rendszer (FlexiDent) használatával történik.
Az érintett jogosult az ilyen jellegű tájékoztató üzenetekről bármikor leiratkozni, illetve az adatkezeléssel kapcsolatban tiltakozást benyújtani az Adatkezelő elérhetőségein.
8. Hírlevél-feliratkozás (marketing célú kommunikáció)
Az Adatkezelő lehetőséget biztosít arra, hogy az érintettek önkéntesen feliratkozzanak a rendelő hírlevelére.
A hírlevél célja a rendelő szolgáltatásaival, áraival, aktuális kampányaival és promócióival kapcsolatos tájékoztatás.
A hírlevél küldésének jogalapja az érintett önkéntes hozzájárulása.
Az érintett a hírlevélről bármikor, indokolás nélkül leiratkozhat az e-mailben található linken vagy az Adatkezelő elérhetőségein keresztül.
9. Az érintettek jogai
Az érintett jogosult:
tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről,
kérni adatai helyesbítését vagy törlését,
kérni az adatkezelés korlátozását,
tiltakozni az adatkezelés ellen,
hozzájárulását bármikor visszavonni,
panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).
NAIH elérhetősége:
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
https://www.naih.hu
10. Adatbiztonság
Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel gondoskodik a személyes adatok biztonságáról, és megtesz minden ésszerű lépést a jogosulatlan hozzáférés, módosítás vagy adatvesztés megakadályozására.
11. A tájékoztató módosítása
Az Adatkezelő fenntartja a jogot jelen adatkezelési tájékoztató módosítására. A mindenkor hatályos verzió a weboldalon érhető el.
Hatályos: 2026. január 1-től
